کوچینگ چیست

برای همه ما بسیار پیش آمده است که با چالش ها و درگیری های ذهنی زیادی مواجه بوده ایم و به دنبال کسی می گشتیم تا به ما در حل مشکلاتمان کمک کند. گاهی به مشاور مراجع کرده ایم و گاهی به دنبال آموزش و کسب اطلاعات لازم برای چالش مدنظرمان رفته ایم؛ اما به جوابی نرسیده ایم. در این مطلب می خواهیم درباره کوچینگ با شما صحبت کنیم که بسیار در قرن جدید موردتوجه انسان ها قرار گرفته است و بهترین راه برای حل مسائل به حساب می آید. آیا می دانید کوچینگ چیست و تا به حال اسم آن به گوش شما خورده است؟ با ما همراه باشید تا شما را بیشتر با coaching آشنا کنیم.

کوچینگ یک فرایند ارتباطی هدفمند است که در قالب گفتگو و مکالمه پیش می رود و کوچ تلاش می کند زمینۀ یادگیریِ و رشد فردی یا حتی تحول فردی مراجع (کوچی) را از طریق کشف استعدادها و مهارت‌‌های کلیدیِ او فراهم می‌کند. در این فرایند که معمولا دوطرفه است، کوچ با استفاده از مهارت های کلیدی و موردنیاز یک کوچ حرفه ای سعی میکند تا مراجع خود را به خودآگاهی برساند و از دل این خودآگاهی راه حل مساله مراجع به کمک او بیرون کشیده می شود. یکی از اتفاقات قشنگی که در کوچینگ رخ می دهد، کشف پتانسیل ها و نقاط قوت مراجع است؛ زیرا در کوچینگ تفکر مثبت ودیدن نقاط قوت بسیار اهمیت دارد و تبعات عالی این نگاه مثبت، تقویت اعتماد به نفس و عزت نفس مراجع است. این موضوع باعث شده است که بعضی به اشتباه کوچینگ را زیرشاخه روانشناسی مثبت گرا بدانند. در فرایند کوچینگ به هیچ وجه کوچ راهکاری به مراجع ارائه نمی دهد و این کلید طلایی موفقیت از طریق شرکت در جلسات کوچینگ است. مهارت هایی که یک مربی یا کوچ باید به آن مسلط باشد، مهارت های توسعه فردی و میان فردی است که زمینه ساز ارتباط موثر با مراجع می باشد.

در فرایند coaching اصلا نیازی نیست که کوچ از راه حل مساله مراجع آگاه باشد؛ زیرا قرار است خود مراجع (کوچی) در طی این جلسات با فعال شدن مهارت های خلاقیت، برنامه ریزی، حل مساله و... راه حل مساله اش را پیدا کند.

این راه حل چون درونی است، ضمانت اجرایی بالایی دارد و اثربخشی بسیار بیشتری از راه حل هایی دارد که مشاور ارائه می دهد. در ابتدای این مطلب به این اشاره کردیم که یک کوچ باید مهارت های کوچینگ را داشته باشد. بعضی از این مهارت ها عبارتند از: گوش دادن فعال و همراه با توجه، پرسیدن سوالات موثر و کلیدی، بازخورددادن به مراجع در هنگامی که درباره موضوعی صحبت می کند، همدلی کردن با مراجع  در جاهایی که به همدلی نیاز دارد و... .

•